TERMI E CONDIZIONI D’ACQUISTO – generali –

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


I prodotti acquistati su constanciabags.com sono venduti direttamente da Future e.commerce Via Pietro Borsieri, 3 – San Miniato (PI), società di diritto italiano, con sede legale in Via Pietro Borsieri, 3 – San Miniato (PI) – 56028 – San Miniato (PI), iscritta alla camera di commercio di Firenze , P.Iva 021693105017. L’offerta e la vendita dei prodotti sul sito constanciabags.com sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita possono essere periodicamente aggiornate; si considerano efficaci e vincolanti quelle pubblicate su Matteocioni.com accettate al momento del check out. Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di vendita prima di procedere all’acquisto.

Modalità d’acquisto


Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l’immagine  e le caratteristiche essenziali, a titolo esemplificativo:  il colore, la misura, il prezzo unitario.
Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su constanciabags.com potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato constanciabags.com non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer o di un suo malfunzionamento.

Disponibilità del prodotto


I prodotti offerti in vendita ed il relativo prezzo sono quelli indicati su constanciabags.com.

Se, al momento dell’ordine, i prodotti non sono disponibili la taglia corrispondente non viene visualizzata o caricata.
Se, a causa dell’acquisto simultaneo da parte di diversi clienti, il prodotto ordinato non è più disponibile, viene inviata una e-mail di annullamento dell’ordine.
constanciabags.com può cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti in vendita su constanciabags.com ed il relativo prezzo.

Prezzo del prodotto


Il prezzo di ogni articolo è indicato in Euro.
Il costo della spedizione viene indicato prima del pagamento.

ORDINE


L’effettuazione dell’ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione.
Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e/o creazione di un account (“registrati gratuitamente”) personale del Cliente. Si ricorda di leggere attentamente il Regolamento sulla Privacy e i Termini e le condizioni di Vendita.
Gli ordini si compilano seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito.
L’acquisto dei prodotti offerti in vendita su constanciabags.com può essere effettuato da consumatori/clienti che abbiano raggiunto la maggiore età e che agiscono esclusivamente per loro conto.
La vendita e/o la distribuzione dei prodotti acquistati su constanciabags.com  è proibita.
constanciabags.com si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti.
constanciabags.com comunicherà al cliente via e-mail l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti.

Conferma d’ordine


Il Cliente riceve al momento della conclusione dell’acquisto la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo da pagare, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione.

Modalità di pagamento


constanciabags.com accetta le seguenti modalità di pagamento:
Bonifico Bancario
Carte di credito (comprese carte prepagate, postepay)
Contrassegno alla consegna ( solo per l’Italia )
constanciabags.com accetta i pagamenti effettuati con le seguenti carte di credito e debito : PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Poste Pay.

MODALITÀ DI SPEDIZIONE


Le informazioni sulle modalità di spedizione vengono indicati al momento dell’acquisto, sono a carico del cliente e vengono addebitati sulla carta di credito e debito al momento dell’acquisto.

Costi di spedizione


Tutti gli acquisti sono consegnati mediante il corriere GLS o DHL o SDA. Non si effettuano spedizioni alle caselle postali.
La spedizione ha che è indicato al momento della conferma d’ordine, salvo promozioni, quando previsto, indicate sul sito che prevedono la consegna gratuita.

Zone di consegna

La consegna dei prodotti viene effettuata all’indirizzo richiesto dal Cliente (non si effettuano spedizioni alle caselle postali).

CONDIZIONI GENERALI D’ACQUISTO


L’acquisto su constanciabags.com è un’operazione semplice e sicura. Il Cliente dovrà visionare le collezioni, scegliere il prodotto e ordinarne la spedizione. Lo store online propone abbigliamento ed accessori in pelle realizzati con cura ed artigianalmente del proprio brand . Grazie al servizio esclusivo e allo stile inconfondibile di constanciabags.com , lo shopping si trasformerà in un momento unico. Per navigare tra le proposte, basta selezionare una CATEGORIA e scoprire la selezione dei prodotti a firma del Brand che constanciabags.com  propone ai propri clienti. Ogni prodotto è accompagnato dalla scheda descrittiva dove sono riportate le informazioni sul modello, il prezzo, la composizione, le taglie e i colori.

Con AGGIUNGI AL CARRELLO, l’articolo desiderato viene inserito in una shopping bag virtuale che consente di continuare a navigare nelle altre pagine del sito, in attesa di conferma dell’ordine. In ogni momento è possibile aggiungere nuovi acquisti oppure, con la funzione CANCELLA ARTICOLO, escludere quelli già selezionati. Cliccando sul link CARRELLO, vengono indicati i prezzi dei singoli articoli acquistati e l’ammontare totale dell’ordine, ancora parziale e non confermato. Grazie alla funzionalità della WISHLIST è possibile comporre, durante lo shopping, un elenco degli articoli preferiti che saranno così memorizzati in uno spazio riservato, con la possibilità di rivederli ogni volta che lo si desidera. A scelta fatta, sarà sufficiente inserire la selezione operata direttamente nel carrello. Con INVIA ORDINE lo shopping online giunge al termine. Se si è già Clienti di constanciabags.com  basta inserire mail e password, e il sistema riconoscerà automaticamente l’utente. Se invece è la prima visita allo store online constanciabags.com , il sistema vi proporrà di registrarsi al sito (cliccando sul link REGISTRAZIONE), così da inserire i dati utili all’acquisto e alla spedizione. A registrazione terminata, il sistema memorizzerà le informazioni e il Cliente sarà riconosciuto automaticamente durante le visite successive. I prodotti acquistati su constanciabags.com sono venduti direttamente da FUTURA E.COMMERCE di Giusy Balzano. Potrai richiedere qualsiasi informazione a constanciabags.com tramite i nostri servizi di assistenza. Ricordati che puoi sempre contattare constanciabags.com tramite email. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d’Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso.

La nostra politica commerciale


constanciabags.com offre in vendita, su constanciabags.com , i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.

Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica o azienda, o commerciante che agisce su constanciabags.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, potrai comunque concludere la tua operazione di acquisto , indicando a mezzo mail le generalità dell’azienda .

In considerazione della propria politica commerciale, constanciabags.com si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su constanciabags.com tra gli utenticonstanciabags.com .

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da constanciabags.com che siano presenti su constanciabags.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

constanciabags.com  si riserva il diritto di annullare e/o cancellare qualsiasi ordine e per qualunque motivo (indisponibilità, errore di inventario, articoli difettati). Ovviamente all’annullamento segue il relativo rimborso dell’intero importo speso; rimborso che sarà effettuato con la stessa modalità con cui il pagamento dell’ordine è avvenuto.

 

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti


Su constanciabags.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti  di lusso e di prima qualità a marchio del brand. Questi prodotti sono prodotti direttamente presso la propria azienda ( Future e.commerce ) accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.

constanciabags.com si fornisce, tramite la collaborazione attuale, di aziende produttrici di pellame per calzature, esclusivamente di prima qualità, sparse nel territorio esclusivamente Italiano; grazie a consolidate relazioni dirette (tutti rivenditori autorizzati). La merce messa in vendita sul sito constanciabags.com  è ottenuta esclusivamente dal proprietario del marchio. constanciabags.com dichiara di essere un rivenditore autorizzato alla vendita dei prodotti contenuti all’interno del sito. Tutti i marchi citati sul sito sono marchi registrati dai rispettivi proprietari che ne detengono i diritti e la proprietà. La sola citazione di tali marchi all’interno del sito non suggerisce o implica che i rispettivi titolari abbiano qualunque affiliazione o accordo con il sito medesimo.

constanciabags.com non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su constanciabags.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su constanciabags.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor nonché delle naturali variazioni di grana e quindi cromatiche del pellame utilizzato.

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. La variazione del prezzo di vendita in aumento o decremento è una nostra scelta insindacabile e può avvenire anche qualche secondo successivo alla chiusura dell’ordine da parte tua.

constanciabags.com , in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti dei relativi cartellini o sigillo di garanzia, di prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Trattandosi di catalogo paragonabile per Legge alla vendita per corrispondenza, constanciabags.com si riserva il diritto di annullare ordini e/o procedure di acquisto in caso di errore nella pubblicazione dei prezzi o degli articoli in vendita. In questo caso il cliente sarà ovviamente rimborsato di ogni spesa sostenuta.

 

SPEDIZIONI


Le spedizioni in Italia vengono effettuate entro 21gg – lavorativi – dalla data dell’ordine, essendo una produzione artigianale ed elaborata in funzione delle richieste specifiche di personalizzazione del cliente; al momento della spedizione della merce, constanciabags.com provvede ad inviare mail di conferma della spedizione e track del corriere per il tracciamento della merce. Le spedizioni in Europa e nel resto del mondo vengono effettuate entro 21gg lavorativi dalla data dell’ordine. constanciabags.com effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo unicamente mediante il servizio di corriere espresso “GLS” e “DHL” e “SDA”. Tutta le merci spedite da constanciabags.com sono accuratamente imballate. Insieme alla merce spedita constanciabags.com inserirà nel pacco (o dove richiesto tramite e-mail) la fattura indicando nel dettaglio i prezzi degli articoli acquistati.

 

EVASIONE ORDINI


Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro 21 giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono da constanciabags.com , solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo.

SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE


constanciabags.com offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione da “GLS” e “DHL” e “SDA”. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) fornito da “GLS” e “DHL” e “SDA” che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione. In alternativa potrà sempre verificare in tempo reale lo stato di consegna nella sezione “My Account” del sito.

TEMPI DI CONSEGNA


I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti. ITALIA (DDP): la spedizione è indicativamente prevista entro 15/20 giorni dall’ordine a secondo della disponibilità dei nostri fornitori con consegna nei successivi tre giorni lavorativi. Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro tre/cinque giorni lavorativi dalla spedizione. Paesi Europei Extra UE (DDU): la consegna è indicativamente prevista entro 5-7 giorni lavorativi dalla spedizione. Resto del Mondo: la consegna è indicativamente prevista fino a 7-10 giorni dalla spedizione con Servizio Express.

CONDIZIONI DI CONSEGNA


Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all’Ufficio “GLS” e “DHL” e “SDA”di zona e a constanciabags.com , inviando una e-mail al nostro customer service. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a constanciabags.com sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a constanciabags.com a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di constanciabags.com dedurre tale importo dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

MODALITÀ DI PAGAMENTO


constanciabags.com offre ai propri Clienti diverse tipologie di pagamento:

Carta di credito

Paypal

Contrassegno ( solo Italia )

Bonifico Bancario

Non sono accettate altre forme di pagamento.

Le informazioni finanziarie del Cliente che acquista sul sito constanciabags.com (numero di carta di credito, data di scadenza della carta di credito e altri dati personali) saranno trattate esclusivamente dall’istituto bancario , e mai in possesso o a conoscenza di constanciabags.com.

PAGAMENTO CON CARTE DI CREDITO


Sul sito constanciabags.com sono accettate le carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard, American Express e Diners nella modalità ad oggi più sicura, con l’ulteriore garanzia dei servizi Mastercard Securecode e Verifyed by VISA

N.B : In caso di cambio o reso , non verra’ rimborsato il costo della spedizione ma solo il valore della merce acquistata.

PAGAMENTO CON PAYPAL


Il Cliente può pagare il proprio acquisto tramite il proprio conto verificato Paypal, secondo le modalità prevista da PayPal e a conoscenza di ogni intestatario del conto.

N.B : In caso di cambio o reso , non verra’ rimborsato il costo della spedizione ma solo il valore della merce acquistata.

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO


Il cliente potra’ scegliere di pagare in contrassegno , ovvero in contanti al corriere alla consegna del pacco.

Il pagamento in contrassegno ha un supplemento di € 5,00

N.B : In caso di cambio o reso , non verrà rimborsato ne’ il costo della spedizione ne il costo del contrassegno ma solo il valore della merce acquistata.

BONIFICO BANCARIO


Il cliente potrà scegliere di pagare a mezzo bonifico bancario anticipato, alle coordinate bancarie indicate da constanciabags.com .

constanciabags.com si riserva il diritto di approntare la spedizione, esclusivamente ad avvenuta ricezione del bonifico bancario .

N.B : In caso di cambio o reso , non verra’ rimborsato ne’ il costo della spedizione ne il costo del contrassegno ma solo il valore della merce acquistata.

SPEDIZIONE PRODOTTI E COSTI


La spedizione Italia la spesa di spedizione minima è pari ad €. 5,80

La spedizione in Europa la spesa di spedizione minima è pari ad €.16,50

La spedizione in paesi extra UE la spesa di spedizione minima è pari ad €.23,50

constanciabags.com effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo unicamente mediante il servizio di corriere espresso “GLS e DHL”. e “SDA” Tutta la merce spedita da constanciabags.com è accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita constanciabags.com inserirà nel pacco DDT o fattura indicando nel dettaglio prezzi e sconti applicati, anche in caso di saldi.

 

EVASIONE ORDINI


Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro 20 giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono da constanciabags.com , (Italy), solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 16.00. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti entro il Lunedì successivo.

SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE


constanciabags.com offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione da “GLS , DHL, SDA”. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) fornito da GLS e UPS che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione.

SPEDIZIONI NEL MONDO


Per tutti i paesi Europei i prezzi sono comprensivi di IVA .

Per tutti i paesi fuori Europa i prezzi sono comprensivi di IVA .

TEMPI DI CONSEGNA


I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti. ITALIA (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro 72 ore dalla spedizione. Paesi Europei UE (DDP): la consegna è indicativamente prevista entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione. Paesi Europei Extra UE (DDU): la consegna è indicativamente prevista entro 7 giorni lavorativi dalla spedizione. Resto del Mondo: la consegna è indicativamente prevista fino a 10/12 giorni dalla spedizione con Servizio Express.

CONDIZIONI DI CONSEGNA


Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all’Ufficio “GLS o UPS di zona e a constanciabags.com , inviando una e-mail al nostro customer service. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a constanciabags.com sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a constanciabags.com a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di constanciabags.com dedurre tale importo dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

RESI E RIMBORSI


constanciabags.com intende garantire la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo loro la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso pari al prezzo degli articoli resi. La restituzione deve necessariamente avvenire a spese e sotto la responsabilità del Cliente entro 7 giornidalla consegna e solo a condizione che i prodottii resi risultino integri e mai utilizzati.

CONDIZIONI DI RESO


Per inviare a constanciabags.com uno o più resi, il Cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:
A) – Tutti gli articoli in vendita sul sito shop.rual.it sono consegnati al Cliente con un cartellino di autenticità fissato al prodotto tramite un sigillo di sicurezza monouso con il logo shop.rual.it. Il prodotto va eventualmente indossato senza togliere il cartellino e senza manomettere il sigillo di garanzia. Il reso sarà accettato solo con il sigillo di sicurezza perfettamente integro, che può essere un sigillo in plastica con relativo filo. Non saranno in nessun caso accettati resi con il sigillo di sicurezza tagliato, spezzato, staccato, rimosso o manomesso.
B) – I prodotti da rendere non devono essere stati indossati, lavati o trattati in alcun modo.

  1. C) – I prodotti vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato.
  2. D) – Tutte le altre etichette del prodotto, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimossedall’articolo.
  3. E) – La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente ed unicamente al Corriere Espresso GLS o UPS entro e non oltre 7 giorni dalla data della consegna.
  4. F) – Il Cliente che desideri effettuare un cambio di modello, colore o articolo, deve inoltrare la procedura di reso e eseguire un nuovo ordine sul sito shop.rual.it.
    G) – A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, shop.rual.it si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.

LA PROCEDURA DI RESO

  1. A) – Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@constanciabags.com entro 7 giorni dalla ricezione della merce. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire. Una volta ricevuta la richiesta di reso, il customer service di shop.rual.it invierà al Cliente una conferma scritta con le specifiche da seguire.
    B – Il prezzo di spedizione sarà a carico del Cliente.
    Spedire il pacco a constanciabags.com Via Pietro Borsieri, 3 – San Miniato (PI)– Italy . La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente: constanciabags.com non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso. All’interno del pacco, il Cliente troverà un’etichetta da collocare come sigillo a chiusura dell’imballo più esterno, a garanzia del Cliente stesso e di shop.rual.it contro eventuali manomissioni del reso.
    Tutta la merce  resa sarà oggetto di ispezione da parte dello staff di constanciabags.com che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso. constanciabags.com si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizione dei resi e comunicati al Cliente.

 

RIMBORSO


Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso. Il rimborso dovuto sarà effettuato mediante accredito su carta di credito (se l’ordine è stato pagato con carta di credito) accredito Paypal (se l’ordine è stato pagato con Paypal) o bonifico bancario.